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售后承诺
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售后承诺

尊敬的用户:

我们将按照合同的规定,对设备出厂作严格的检测,安装完?#29616;?#21518;使之达到贵方提出的要求,并认真负责的履行售后服务承诺(如下):

售后服 
务承诺

1、免费保修壹年,质保期内如有零部件损坏,由供方无偿更换,该零部件自更换之日起重新计算质保期。设备投入使用后,一年内派人进行检测、维护、保养。
2、供方在接到售后服务通知(电话或传真)后,2小时内必须给需方作出回应。对需方不能自行解决的问题,供方必须在48小时内到达需方现场并排除故障。可根据用户?#23548;是?#20917;提供更加快捷的服务。
3、质保期内,因售后服务而发生的一切费用由供方负责。超过质保期后,提供优惠的售后服务、备件供应及?#38469;?#25903;持。 
4、认真为用户培训操作和维修人员。 
5、视用户为?#31995;郟?#28385;足用户一切合理的要求。

主动服务方式 1、定期检查各转动部位是否运转正常,有无异常声音,一经发现,及?#27605;?#38500;。 
2、定期检查液压系统工作压力是否正常,管路有无渗漏现象,一经发现,及时排除。 
3、检查操作人员对设备是否按操作规程使用,发现问题及时进行指导。 
4、经常与用户进行?#38469;?#20132;流,听取用户的合理化建议,对设备加以改进。 
5.定期检查时间与频率可与用户根据设备使用情况而商定。
?#38469;?#22521;训  免费为用户进行使用和维护的?#38469;?#22521;训。
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